「まさに空港で働く約一万人が一体となって取り組んだ成果であり、全てのスタッフの皆様方にも感謝しています。」中部空港友添社長 国際空港評価世界第１位を受賞で｜PR TIMES

引用元記事：PR TIMES

セントレアがSKYTRAX社の顧客サービスに関する国際空港評価２部門で世界第１位を受賞

中部国際空港セントレアは、英国の航空業界専門格付会社SKYTRAX社が実施した国際空港評価「World Airport Awards 2018」において、「Regional Airport」ならびに「旅客数規模別」の２部門で世界第１位を獲得しました。

中部国際空港セントレア（愛知県常滑市）は、英国SKYTRAX社が実施する顧客サービスに関する国際空港評価において、Regional Airport部門で世界第１位の「The World's Best Regional Airport」を４年連続で獲得し、アジア地域のBest Regional Airportとしてもに８年連続の第１位を獲得しました。

また、旅客数規模別部門では３年連続の受賞となり、いずれも空港の清潔さなどの評価が高かったとされています。

なお、今回の評価は、昨年８月から本年２月までの間、１００以上の国籍、１,３７３万人が参加した空港顧客満足度調査により決定されています。

３月２１日にストックホルムで開催された表彰式において、当社代表取締役社長の友添雅直は「本年もお客様から高い評価をいただき感謝申し上げます。まさに空港で働く約一万人が一体となって取り組んだ成果であり、全てのスタッフの皆様方にも感謝しています。これからも、お客様のニーズに合うようハード、ソフト両面の向上を図り、日々改善の努力を継続してまいります。」とコメントしました。