増える「男性客室乗務員」に密着 強みを生かしたサービスとは｜YAHOOニュース

引用元記事：YAHOOニュース

航空会社の客室乗務員＝CAというと女性のイメージが強いと思いますが、いま男性の客室乗務員が少しずつながら増えているといいます。乗客の手荷物を収納したり、窓側の乗客に飲み物を渡したり体が大きい男性のほうがスムーズにできるサービスもありますが、それだけにとどまらず男性ならではのメリットも多いそうです。増える男性CA、その仕事ぶりを取材しました。

客室乗務員になったわけ

福岡県の北九州空港を拠点にする「スターフライヤー」。離陸2時間前、機材の準備が着々と進められている頃、CA＝客室乗務員の仕事も始まります。 「2月4日金曜日、97便96便のブリーフィング始めます。よろしくお願いします」（女性CA） 「お客様ひとりひとりに合ったお声掛けを気を付けていきたいと思いますし。お客様に関することは全員で情報共有しながら、チームワーク良くサービスを進めていきたいと思いますので、ご協力お願いします」（スターフライヤー・先任客室乗務員　伊藤晃一さん） ブリーフィングとは客室乗務員が全員で行う乗務前の打ち合わせのこと。その日の健康状態やサービス内容、最も重要な緊急時の対応などを確認します。スターフライヤーの伊藤晃一さん。この日は沖縄便の往復フライトに黒一点、乗務します。

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